Мокнет стена в квартире куда обращаться
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Мокнет стена в квартире куда обращаться». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы эта проблема нашла решение, гражданину необходимо направить в управляющую компанию или товарищество собственников жилья заявление. Отметим, что управляющие компании, очень не любят заниматься решением проблем, связанных с появлением влаги на стенах жилых помещений. Однако это их прямая обязанность.
Куда обращаться, когда стены сыреют
Перед обращением в коммунальные службы нужно определить причину появления сырости. Если самостоятельно сделать это не получается, то можно вызвать специалиста управляющей многоквартирным домом организации. Перед началом работ составляется акт. Его оформляют в присутствии хозяина квартиры, двух свидетелей и представителя организации. С этим документом можно обращаться в любые другие инстанции.
Если деятельность управляющей компании не является причиной сырости на стенах, то придется нанимать частных мастеров. В другом случае в офис жилищно-эксплуатационного хозяйства подается письменная претензия или жалоба. Организация должна рассмотреть ее и дать ответ в течение недели. После этого специалисты должны приступить к устранению проблемы.
Если управляющая компания отказывается проводить ремонтные мероприятия, то она уведомляет заявителя в письменной форме. При обследовании квартиры специалист может определить, что сырость появляется вследствие действия или бездействия эксплуатационной организации, пострадавшая сторона может обратиться в такие инстанции:
- Жилищная инспекция;
- Роспотребнадзор;
- Прокуратура;
- Местная администрация.
Жалоба должна быть правильно оформлена. В соответствии с законодательством ее можно подавать в несколько инстанций одновременно. В последнюю очередь заявитель обращается в суд.
Сырость в доме – не только неприятная, но и опасная для здоровья ситуация. Справиться с ней без выяснения причины не получится. Бороться с проблемой можно самостоятельно или с помощью ремонтных организаций.
Что делать в случае протекания и залива стен
Если в вашей квартире протекает стена, сначала необходимо выяснить причину протекания. В большинстве случаев причиной являются проблемы с межпанельными швами.
Для начала можно обратиться в службу ЖКХ или управляющую организацию с просьбой о проведении обследования межпанельных швов и ремонте, если это требуется.
Оплата работ по ремонту межпанельных швов зависит от установленных в соответствующих документах правил. В случае, если проблемы с швами вызваны неисправностями или дефектами при строительстве, ответственность за оплату работ может возложиться на застройщика.
Как правило, для обращения с просьбой о ремонте межпанельных швов нужно написать письмо или заявление. В этом письме нужно предоставить доказательства протекания (с фотографиями и описанием проблемы). Также стоит уточнить сроки и порядок проведения ремонтных работ.
Если все возможные варианты устранения сырости не помогают, тогда необходимо написать заявление и передать его в управляющую компанию. Составляется оно в письменном виде и в двух экземплярах. Бумага должна содержать подробную информацию о том, когда начали мокнуть углы или стены, и точное указание места.
ВНИМАНИЕ! После подачи заявления важно убедиться, что оно зафиксировано. Один экземпляр с отметкой заявитель должен оставить себе.
Следующим действием управляющей компании должна быть отправка мастера на осмотр жилого помещения, по результатам которого составляется акт о наличии сырости и причин ее появления. Владельцу квартиры необходимо потребовать копию данного документа.
Как только акт составлен, УК должна определиться с вариантом ремонтных работ, а также сроком, когда они будут выполнены. Желательно собственнику квартиры брать копию каждого документа. Если ремонт не будет проведен или срок значительно затянется, то с данными копиями можно будет обратиться в соответствующие органы.
Мокнет стена в квартире куда обращаться
В холодное время дополнительно может потребоваться тепло от обогревателей (если батарея не справляется с работой).
Если проблема с вентиляцией локального характера, исправить её гораздо проще. Достаточно выявить место с плохим уровнем проветриваемости и убрать мешающие циркуляции воздуха предметы (например, передвинуть мебель). Другим способом избавления от данной проблемы считается установка вытяжки на кухне либо пластиковых окон в квартире.
Промерзание внешней стены здания и недостаточная гидроизоляция крыши либо первого этажа дома – более серьёзные проблемы, решить которые способен квалифицированный специалист.
Затопление помещения может произойти и по вине УК, недобросовестно исполняющей свои обязанности.
На рассмотрение искового заявления по существу и вынесение решения мировому суду отводится 1 месяц, а суду общей юрисдикции — 2 месяца.
Почему мокнет стена в квартире?
Возможны несколько причин:.
- Наружные стены дома промерзли. Этот вариант применим к людям, живущим в старых домах. Производитель может экономить на изоляции и полагаться на центральное отопление. В этих домах зимой всегда холодно и сыро, а стены очень холодные.
- Недостаточная гидроизоляция. Особенно это касается нижних или верхних этажей. Плохая кровля позволяет влаге проникать через крышу или через пол из подвала. При недостаточной гидроизоляции мокрые пятна на стенах будут появляться не зимой, а осенью или весной, когда погодные условия наиболее влажные. Если отопление достаточное, стены успевают высохнуть.
- Недостаточная вентиляция. Хотя существует несколько критериев проектирования дома, система вентиляции может функционировать неправильно. Окна могут быть сильно размыты по той же причине. Проблемы с циркуляцией воздуха в квартирах очень распространены в самых разных типах домов.
- Недавняя реконструкция. Только в том случае, если мокрые стены являются обычными и нормальными. Во время ремонта используется большое количество водосодержащих материалов. После завершения работ влага все равно остается на стенах, особенно если помещение плохо проветривается. Со временем стены высыхают.
Предупреждение появления сырости
При соблюдении некоторых рекомендаций появление сырости можно предотвратить или свести к минимуму. Основные правила:
Специалисты рекомендуют в ванной комнате устанавливать вентиляторы с встроенным контроллером влажности. Если влага повышается, то он реагирует автоматически, устраняя в воздухе излишнюю сырость.
ВНИМАНИЕ! Важно следить за состоянием квартиры и не допускать запущенного процесса сырения стен.
Борьбу с переизбытком сырости в квартире или в индивидуальном жилом доме нельзя откладывать на потом. Ее нужно начинать незамедлительно, так как это довольно трудоемкий процесс, требующий иногда финансовых затрат.
Если точно определить причину и правильно выбрать метод ее устранения, то о сырости можно забыть на долгое время.
Поменять квартиру с недостатками на другую нельзя
Потребовать замены квартиры на новую, боюсь, вы не можете. Это подтверждает и Верховный суд. Мы уже рассказывали об этом, когда разбирали, как заключать, изменять и расторгать договоры по закону. В том разборе компания отказалась заменять дольщику квартиру на равнозначную, поскольку такой способ защиты прав законом не предусмотрен, и суд ее поддержал.
Если есть существенный недостаток, который застройщик вовремя не устранил, вы можете в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денег. Но обычно это невыгодно. Даже если учесть положенную по закону неустойку, квартира, которую купили по ДДУ, дорожает к моменту сдачи дома. А если расторгнете договор, вам вернут только ту сумму, что вы заплатили при покупке, а не текущую рыночную цену. Может так получиться, что за эти деньги вы не сможете купить ничего аналогичного.
Куда обращаться, когда стены сыреют?
Если они продолжают сыреть, несмотря на попытки устранить проблему, пишется заявление в управляющую компанию. Нужно снять копию с этого документа.
Компания должна направить мастера для осмотра квартиры, составления акта о сырости, причинах ее появления. Владелец вправе получить его копию.
После компания обязана установить сроки проведения ремонта и провести его. Если ремонт плохой или оговоренные сроки не соблюдены, с копиями заявления и акта надо обратиться в соответствующие органы для решения спорного вопроса.
С сыростью в квартире необходимо бороться. Она источник разных болезней. Не откладывая дело в долгий ящик, устраните факторы, способствующие ее появлению. Ненужно самому поднимать влажность, просушивая белье в комнате. Если нет возможности, сушат при работающей вытяжке. Это позволит квартире оставаться сухой, комфортной, безопасной для проживания.
Дополнительную информацию по теме статьи можно получить из видеоматериала.
После того как установлена причина, приводящая к намоканию стен, встает вопрос: «Как устранить эту причину, ликвидировав тем самым излишнюю влажность?».
Если влага на стенах появилась после завершения ремонтных работ, то особых усилий прилагать не придется, достаточно просто просушить стены.
Если влага скапливается из-за плохой вентиляции, то с проблемой справиться также достаточно легко. Необходимо, прежде всего, убрать все предметы, загораживающие вентиляционные отверстия, а также организовать регулярное проветривание помещения.
Сложнее всего справиться с влагой на стенах, если причина появления этой влаги кроется в плохой гидроизоляции. Чаще всего нарушение гидроизоляции происходит в стыках и швах. Устранять эти нарушения должен специалист.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Порядок действий
Гражданину, обнаружившему на стенах объекта жилой недвижимости влагу, потребуется совершить следующие действия:
- составить акт. Для составления акта необходимо пригласить представителя управляющей компании. В случае если представитель не является, то акт можно составить в присутствии 2 очевидцев, в качестве которых могут быть задействованы соседи;
- подготовить и направить в Государственную Жилищную инспекцию жалобу. Направить эту жалобу можно как лично, так и посредством заказного почтового отправления с описью вложений и уведомлением о вручении;
- подождать, пока Государственная Жилищная инспекция рассмотрит жалобу. На рассмотрение отводится 30 дней;
- если Государственная жилищная инспекция приняла положительное для гражданина решение, то управляющая компания в течение 45 дней обязана удовлетворить требования гражданина.
В случае если Государственная Жилищная инспекция отказала гражданину в удовлетворении жалобы, то потребуется обратиться в Прокуратуру либо судебный орган.
После того как установлена причина, приводящая к намоканию стен, встает вопрос: «Как устранить эту причину, ликвидировав тем самым излишнюю влажность?».
Если влага на стенах появилась после завершения ремонтных работ, то особых усилий прилагать не придется, достаточно просто просушить стены.
Если влага скапливается из-за плохой вентиляции, то с проблемой справиться также достаточно легко. Необходимо, прежде всего, убрать все предметы, загораживающие вентиляционные отверстия, а также организовать регулярное проветривание помещения.
Сложнее всего справиться с влагой на стенах, если причина появления этой влаги кроется в плохой гидроизоляции. Чаще всего нарушение гидроизоляции происходит в стыках и швах. Устранять эти нарушения должен специалист.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Гражданину, обнаружившему на стенах объекта жилой недвижимости влагу, потребуется совершить следующие действия:
- составить акт. Для составления акта необходимо пригласить представителя управляющей компании. В случае если представитель не является, то акт можно составить в присутствии 2 очевидцев, в качестве которых могут быть задействованы соседи;
- подготовить и направить в Государственную Жилищную инспекцию жалобу. Направить эту жалобу можно как лично, так и посредством заказного почтового отправления с описью вложений и уведомлением о вручении;
- подождать, пока Государственная Жилищная инспекция рассмотрит жалобу. На рассмотрение отводится 30 дней;
- если Государственная жилищная инспекция приняла положительное для гражданина решение, то управляющая компания в течение 45 дней обязана удовлетворить требования гражданина.
В случае если Государственная Жилищная инспекция отказала гражданину в удовлетворении жалобы, то потребуется обратиться в Прокуратуру либо судебный орган.
Выяснив причину, почему мокнут стены, возникает вопрос устранения излишней влажности.
Если такая ситуация возникла после ремонта, то здесь достаточно чаще проветривать комнаты. Если это холодный период времени, то важно, чтобы в комнате было достаточно тепло.
Если батарей недостаточно, то можно воспользоваться дополнительными обогревателями. Когда проблема кроется в вентиляции, то можно попробовать убрать посторонние предметы, которые мешают нормальной циркуляции воздуха.
Недостаточная гидроизоляция относится к более сложной ситуации. Устранение проблемы заключается только в поиске участка, откуда поступает вода и качественном его изолировании. В основном источником являются швы с наружной стороны дома. Такую задачу должны решать только специалисты.